Les prix des articles proposés sur le site sont indiqués en francs suisses, montants nets et garantis. Mes articles sont fabriqués avec le plus grand soin. De manière artisanale, avec coeur et attention. Si vous devez rencontrer un soucis ou une défaillance, merci de me contacter. Ne seront pas pris en compte: les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect de conseils joint à l'article, ou à une usure normale.
Disponibilité
Chaque article est unique, ou fait partie d'une petite série. Une réservation est possible après discussion et accord, et perdure pour 2 semaines, après ce délai et sans nouvelle, l'article est remis en vente. Je ne prends plus de commandes personnalisées. Mon engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de mes propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à Vert de Pomme. En cas d’indisponibilité d’un produit, je vous informerais dans les meilleurs délais.
Modalités de paiement
Méthodes de paiement : bulletin de versememt, ebanking ou twint. Selon la commande, Vert de Pomme se réserve le droit de demander une avance ou le règlement en entier avant l'envoi et cela sans justification.
Livraison et transport
L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 5 à 8 jours environ, ou selon la discussion autour de la commande. Une participation de votre part est demandée une seule fois par commande. A noter : Vert de Pomme ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.
Envoi postal : par courrier A+ (lettre + suivi): 3.40 pour une lettre jusqu'au format B5 5.20 pour une lettte jusqu'au format B4 ou par colis en courrier B : 7.- envoi à l'étranger: à demander confirmation avant la commande.
Retour
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge.
Garanties légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de me signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour me permettre d’y remédier.
Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.
Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d'arrondissement du district de Saint-Maurice, Valais.